BCA Cuma Operasikan Separuh Kantor Cabang Saat The New Normal

Dinar | Kamis, 28 Mei 2020 10:36
BCA Cuma Operasikan Separuh Kantor Cabang Saat The New Normal

Reporter : Arie Dwi Budiawati

Setidaknya ada cabang yang bisa melayani masyarakat secara langsung.

Dream – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) telah mendapatkan pembelajaran dari aktivitas Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Bank ini juga telah merancang sistem kerja ketika masa normal baru (The New Normal) mulai diberlakukan. 

Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja, mengatakan perbankan tak bisa 100 persen menerapkan kebijakan bekerja dari rumah (work from home) untuk semua karyawannya.

“ Sebagian besar karyawan kita, cabang-cabang, mungkin 40-50 persen harus buka. Nggak bisa WFH semua,” kata dia dalam konferensi pers virtual, Rabu 27 Mei 2020.

Jahja mengatakan setiap kantor cabang akan menyiapkan hand sanitizer dan masker saat penerapan new normal. Begitu pula dengan aturan jaga jarak dan mengecek suhu tubuh.

“ Ini yang harus dilakukan,” kata dia.

Jahja mendorong nasabah untuk memanfaatkan teknologi perbankan digital, misalnya internet banking dan mobile banking.

2 dari 4 halaman

BCA Siapkan Rp39 Triliun untuk Lebaran Tahun Ini

Dream – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menyiapkan uang tunai Rp39 triliun untuk memenuhi kebutuhan Idul Fitri tahun ini. BCA juga mendorong nasabahnya untuk memanfaatkan digital banking untuk bertransaksi saat pandemi Covid-19.

“ Mempertimbangkan situasi saat ini, kami mendorong nasabah untuk menggunakan digital banking dalam melakukan transaksi perbankan,” kata Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja, dalam keterangan tertulis yang diterima Dream, Kamis 21 Mei 2020.

Jahja mengatakan nasabah bisa memanfaatkan layanan channel electronic banking BCA, seperti mobile banking, internet banking, dan 17.928 ATM. Transfer uang juga dipermudah dengan fitur QR di BCA Mobile dan Sakuku.

“ Tidak perlu menghapal atau mengetik nomor rekening. Cukup share dan scan QR,” kata dia.

 

 BCA Siapkan Rp39 Triliun untuk Lebaran Tahun Ini© Dream

 

Sementara itu, bagi nasabah yang ingin melakukan transaksi setoran uang tunai dapat menggunakan mesin ATM Setor Tarik BCA yang telah tersebar di berbagai lokasi. Atau memanfaatkan fasilitas Tarik Tunai Tanpa Kartu yang dapat diakses melalui BCA mobile dan Sakuku.

“ Bagi nasabah yang harus melakukan transaksi di Cabang atau ATM, gunakan selalu masker dan jaga jarak fisik,” tambah Jahja.

Nasabah juga makin dimudahkan saat mengakses contact center Halo BCA. Selain menghubungi nomor 1500888, nasabah dapat menghubungi WhatsApp Bank BCA dengan mengetik #halobca di nomor WhatsApp 0811 1500 998 atau melalui layanan Halo BCA Chat di www.bca.co.id. Nasabah juga bisa menanyakan lokasi ATM terdekat atau promo terkini melalui chatting dengan VIRA melalui aplikasi LINE, Google Assistant, dan Facebook Messenger.

3 dari 4 halaman

Bisa Kirim Uang hingga Kontrol Transaksi

BCA menawarkan beragam cara untuk berbagi saat momen spesial. Misalnya, lanjut Jahja, mengirim uang ke banyak orang melalui BagiBagi di BCA mobile dan Sakuku. Dengan fitur ini, nasabah tak perlu repot untuk transfer berkali-kali.

“ Cukup gunakan fitur BagiBagi di BCA mobile. Jumlah uang yang sama atau berbeda kepada banyak orang dalam sekali waktu dapat terkirim dengan cepat dan aman. Kirim THR jadi mudah dan aman,” kata dia.

Bank ini juga menebar program Ramadan seperti diskon di marketplace, fesyen, gaya hidup, telekomunikasi, hiburan, sampai kesehatan. Pihaknya juga mempersilakan nasabah untuk mengontol transaksi debit di mobile banking.

“ Mudah dan aman. Kamu juga bisa mengontrol transaksi perbankan domestik dan internasional, mengatur limit, dan memblokir kartu hanya dengan satu genggaman smartphone lewat BCA mobile,” kata dia.

 

4 dari 4 halaman

Ini Jadwal Operasional Bank

Berikut ini adalah penyesuaian kegiatan operasional kantor cabang selama momen Idul Fitri 2020.

22 Mei 2020: Seluruh kantor cabang BCA tidak beroperasi
22 Mei 2020: Transaksi B2B Pertamina tetap dapat dilayani di 10 kantor cabang BCA, yakni: KCU Matraman, KCU Galaxy, KCU Palembang, KCU Denpasar, KCU Malang, KCU Bandung, KCU Semarang, KCU Solo Slamet Riyadi, KCU Medan, serta KCU Madiun
23-24 Mei 2020: Layanan Weekend Banking tidak beroperasi
23 Mei 2020: Transaksi B2B Pertamina tetap dapat dilayani di KCU Blitar
26 Mei 2020: Kantor cabang beroperasi kembali dengan pengaturan buka/tutup sementara

“ Kami mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1441 H. Mohon maaf lahir dan batin,” tutup Jahja.

Terkait
Join Dream.co.id